Aqui explicamos de forma clara como a bet2m coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais — em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Você tem o direito de saber tudo o que acontece com suas informações.
Última atualização: Janeiro de 2026Seus Dados em Resumo
Esta Política de Privacidade descreve como a bet2m coleta, processa, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários. O compromisso com a privacidade é parte fundamental da forma como a bet2m opera — não um adendo burocrático, mas uma prática concreta aplicada em cada etapa do ciclo de vida dos dados.
A bet2m atua como controladora de dados no sentido da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018). Isso significa que somos responsáveis pelas decisões sobre como e por quê seus dados são tratados dentro da plataforma.
Esta política se aplica a todos os serviços disponíveis na plataforma bet2m — apostas esportivas, cassino, bingo, lobby de jogos, depósito via Pix, saques em BRL e todos os recursos de conta. Ao criar sua conta na bet2m ou ao continuar usando a plataforma, você confirma ter lido e compreendido esta política.
Atenção: Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com os Termos e Condições e as regras de Jogo Responsável, que formam o conjunto completo de regras da plataforma bet2m.
A bet2m coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a plataforma. Os dados coletados se enquadram nas seguintes categorias:
| Categoria | Dados Incluídos | Quando é Coletado |
|---|---|---|
| Dados de Cadastro | Nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, número de celular | No momento do registro da conta |
| Dados de Identidade (KYC) | Documento de identidade (RG ou CNH), comprovante de residência, selfie de verificação | Durante o processo de verificação KYC |
| Dados Financeiros | Chave Pix, histórico de depósitos e saques em BRL, método de pagamento utilizado | Em cada transação financeira |
| Dados de Uso | Histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão, preferências de jogo | Durante a navegação e uso da plataforma |
| Dados Técnicos | Endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, identificador do dispositivo | Automaticamente em cada acesso |
| Dados de Comunicação | Histórico de conversas com suporte, e-mails enviados e recebidos | Ao contatar o suporte ao cliente |
A bet2m coleta apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política — princípio da minimização de dados previsto na LGPD. Não coletamos dados sensíveis além dos estritamente necessários para KYC e prevenção a fraudes.
Cada dado coletado pela bet2m tem uma finalidade específica e legítima. Usamos suas informações para:
A bet2m não usa seus dados para finalidades incompatíveis com as listadas acima sem seu consentimento explícito.
A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma base legal que o justifique. Na bet2m, utilizamos as seguintes bases legais previstas no Art. 7º e Art. 11 da LGPD:
Quando o tratamento se baseia em consentimento, você tem o direito de revogá-lo a qualquer momento pelo painel da conta ou pelo canal de suporte. A revogação não afeta a legalidade dos tratamentos realizados antes dela.
A bet2m não vende dados pessoais de seus usuários a terceiros. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas situações estritamente necessárias para a operação do serviço ou por obrigação legal:
Todo terceiro que recebe dados de usuários da bet2m é selecionado mediante avaliação de conformidade com a LGPD e assina acordos específicos de processamento e confidencialidade de dados.
A bet2m retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis. Os prazos gerais de retenção são:
Quando os dados não são mais necessários para nenhuma finalidade legítima, a bet2m os exclui de forma segura ou os anonimiza. Você pode solicitar a exclusão antecipada dos seus dados conforme explicado na seção de direitos — sujeito às exceções legais de retenção obrigatória.
A bet2m implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida:
Apesar de todos os esforços, nenhum sistema é 100% invulnerável. Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a bet2m notificará os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos previstos na LGPD.
A bet2m utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento da plataforma, analisar padrões de uso e personalizar a experiência. Veja os tipos de cookies que utilizamos:
| Tipo | Finalidade | Duração Típica | Opt-out? |
|---|---|---|---|
| Manter sessão autenticada, segurança, preferências básicas da conta | Sessão / até 30 dias | Não — necessários para funcionamento | |
| Medir uso da plataforma, identificar páginas com problemas, melhorar a experiência | Até 13 meses | Sim — pode ser desativado nas configurações | |
| Personalizar promoções, rastrear origens de cadastro, medir eficácia de campanhas | Até 90 dias | Sim — pode ser desativado nas configurações |
Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelo painel da conta ou pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o funcionamento de partes da plataforma bet2m.
A LGPD garante a você, como titular dos dados, um conjunto de direitos que a bet2m está comprometida em respeitar e facilitar. Você pode exercer esses direitos a qualquer momento pelo suporte ao cliente:
Confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia completa das informações que temos sobre você.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados cadastrados na sua conta.
Solicitar a exclusão dos seus dados tratados com base em consentimento, sujeito às exceções de retenção legal.
Opor-se ao tratamento de dados realizado com base em legítimo interesse ou para fins de marketing direto.
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço.
Saber com quais entidades seus dados foram compartilhados e quais são as bases legais de cada tratamento.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nossa equipe via chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected]. O prazo para resposta é de até 15 dias úteis a partir da solicitação, conforme previsto na LGPD.
Os serviços da bet2m são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. A plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade.
Durante o processo de cadastro, exigimos o CPF do titular para verificação etária. O processo de KYC confirma a maioridade antes de liberar funcionalidades completas da conta, incluindo saques.
Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor de 18 anos, a conta será encerrada imediatamente e os dados serão excluídos o mais rapidamente possível, salvo obrigação legal de retenção. Pais ou responsáveis que identificarem uso indevido da plataforma por menores devem entrar imediatamente em contato com nosso suporte.
Proteção de menores: O acesso à bet2m por menores de 18 anos é estritamente proibido. Se você identificar esse tipo de uso, comunique ao suporte imediatamente pelo chat ao vivo.
Alguns parceiros técnicos e de infraestrutura da bet2m podem estar localizados fora do Brasil. Quando isso ocorre e implica transferência de dados pessoais para outros países, a bet2m garante que:
A bet2m não transfere dados a países sem adequadas garantias de proteção. Qualquer transferência é feita com a menor quantidade de dados necessária e sob acordos específicos de proteção.
Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta política ou reportar qualquer preocupação relacionada à privacidade, entre em contato com a bet2m:
Se você considerar que seus direitos não foram respeitados pela bet2m após contato direto, pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.
Atualizações desta política: Quando esta Política de Privacidade for atualizada de forma relevante, comunicaremos por e-mail cadastrado e/ou notificação na plataforma. A data da última revisão está sempre indicada no topo do documento.
Medidas concretas que aplicamos para que seus dados estejam sempre seguros
Toda comunicação entre seu navegador e os servidores da bet2m usa SSL/TLS — o mesmo padrão dos maiores bancos digitais do Brasil. Seus dados de login, CPF, chave Pix e histórico de apostas viajam sempre criptografados.
A verificação de identidade (KYC) não é apenas uma regra — é uma proteção para você. Ela garante que ninguém possa usar seu CPF para criar uma conta ou solicitar saques em seu nome sem a sua autorização.
A bet2m não tem e nunca terá um modelo de negócios baseado na venda de dados de usuários. Seus dados pessoais, histórico de apostas e comportamento de uso não são comercializados com anunciantes ou corretores de dados.
A bet2m trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Isso inclui base legal definida para cada tratamento, prazo de retenção documentado e canais para exercício dos seus direitos.
Você pode gerenciar preferências de cookies, optar por não receber comunicações de marketing e solicitar acesso ou exclusão dos seus dados pelo painel da conta ou via suporte. A bet2m facilita o exercício dos seus direitos — sem burocracia.
Se algum incidente de segurança afetar seus dados, a bet2m notificará os titulares afetados e a ANPD nos prazos previstos na LGPD — com informações claras sobre o que aconteceu, quais dados foram afetados e o que estamos fazendo.
As dúvidas mais comuns dos usuários da bet2m sobre como seus dados são tratados
Privacidade e segurança são pilares da bet2m. Crie sua conta com a confiança de que suas informações estão protegidas — e aproveite apostas esportivas, cassino e bingo em BRL via Pix.